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保証期間内に、正常なご使用で生じた不具合や自然故障については、当社保証規定に基づき無償で修理保証いたします。
保障の対象となる修理や調整をお受けになる場合には、時計本体と当店発行の商品保証書をご持参下さい。
当社へのお持込が困難な場合は、発送にての受付も承り致します。
保証期間内であっても、次のような場合は保証対象外となり、修理を依頼される場合は有料となります。
1.誤ったご使用や、不注意、過失による故障、損傷。 (非防水時計や防水時計のリューズ閉め忘れ等が原因の水入り、落下、磁気の影響による故障等。)
2.火災、水害、地震等の天災地変による故障、損傷。
3.外装部分(ケース、ブレス、バンド、リューズ等)の交換または修理を必要とする場合。
4.ご使用中に生じる外観上の変化(ケース、ブレス、バンド、文字盤、針、リューズに生じるキズ、汚れ、メッキはがれ、サビ等の変化。)
5.品質および機能上影響がないと当社が判断した場合。
6.商品保証書にメーカー名、品番、販売店名、ご購入日等、必要事項の記入が無い場合や字句を書き換えられた場合。
7.商品保証書のご提示の無い場合や紛失した場合。
■部品交換、修理において、商品によって海外調達あるいは海外修理になる場合がございます。その場合には相当の日数(通常3ヶ月以上)を要する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
また、保証期間が終了した後も、当社にて修理対応できますので、お気軽にご相談くださいませ。